今天，国家级继续教育项目《医患关系的应对措施及重大传染病的防控》学习班，在横店文荣医院举行。
此次学习班邀请了传染病诊治国家重点实验室副主任吴南屏教授，浙大一院感染管理部主任、感染病科主任医师汤灵玲前来授课，来自全省各地区的200多名相关医务人员参与了培训。
上午，汤灵玲主任从两个“处理医患关系”的真实案例出发，对如何做好医院感染管理工作和处置原则做了介绍。吴南屏教授则以2003年中国抗击SARS的经验教训为例，对重大传染病、新发传染病的防控措施进行了系统讲解。
下午，吴南屏教授还与学员们深入探讨如何在新形势下构建和谐医患关系，防范与处理医患纠纷矛盾。结合近几年身边发生的案例和多年来的工作经历，深刻阐述了医疗纠纷的防范与处理的重要性，生动详尽地阐释了如何防范和处理医疗纠纷，如何营造医患和谐的环境，并对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解，对突出的安全问题进行分析、解读。
培训结束后，参会人员表示，改善执业环境，构建和谐医患关系，是一项需要不断探索创新的工作课题。大家将把在本次培训学习到的知识带到日后的医疗质量管理和临床工作中去，切实提高医疗质量，预防医疗纠纷的发生。
